Önce telefonda üç şey sorarız
Doğru aletle gelmek ve size baştan net bir ücret söyleyebilmek için aramada şunları öğrenmek isteriz:
- Kapı çekili mi, kilitli mi? Yalnızca çekilmiş (kilit atılmamış) bir kapı ile iki tur kilitlenmiş bir kapı aynı iş değildir.
- Anahtar nerede? İçeride kilidin üzerinde mi, kayıp mı, yoksa elinizde ama dönmüyor mu?
- Kapı ve kilit nasıl? Çelik kapı, ahşap daire kapısı, PVC balkon kapısı; üzerinde marka yazıyorsa onu da söyleyin.
Bu bilgilerle çoğu zaman yola çıkmadan önce hem yöntemi hem ücreti söyleyebiliyoruz. Kapıya geldiğimizde durum anlatılandan farklıysa işe başlamadan haber veririz; karar sizindir.
Çekili kapı ile kilitli kapı arasındaki fark
Kapı sadece çekildiyse içeride çalışan tek parça kilit dilidir. Bu durumda kapı, kilide ve kasaya dokunmadan, birkaç dakika içinde açılabilir; iş bittiğinde kilidiniz eskisi gibi çalışır ve herhangi bir parça değişmez.
Kapı anahtarla kilitlenmişse sürgüler devrededir. Standart barellerde yine kırmadan açma denenir. Kırılmaya ve maymuncuğa dayanıklı üst sınıf barellerde ise bazen tek yol bareli söküp yenisini takmaktır. Böyle bir ihtimal varsa bunu size işe başlamadan söyleriz, yanımızda farklı boylarda barel bulunur ve kapınız aynı ziyarette yeniden kilitlenir hale gelir. Hangi barelin neden daha zor açıldığını çelik kapı kilidi seçerken bakılacak yedi kriter yazısında anlattık.
Durumu telefonda anlatın, ücreti yola çıkmadan söyleyelim. Hemen Ara
Kapıyı kime açarız?
Çilingirlik güven işidir; kapıyı açtığımız kişinin o eve girmeye hakkı olduğundan emin olmak zorundayız. Bu yüzden şunlardan birini görmek isteriz:
- Adresi gösteren kimlik ya da e-Devlet'ten alınmış yerleşim yeri belgesi (telefonda göstermeniz yeterli),
- Adınıza düzenlenmiş kira sözleşmesi veya o adrese ait bir fatura,
- Belge içeride kaldıysa: kapı açıldıktan sonra kimliğin gösterilmesi ve mümkünse bir komşunun ya da apartman görevlisinin teyidi.
Kimliğini göstermek istemeyen ya da evle bağını açıklayamayan kişilerin kapısını açmıyoruz. Bu kural sizin evinizi de korur.
Beklerken yapabilecekleriniz
- Ocakta yemek, açık ütü ya da içeride yalnız kalmış küçük bir çocuk varsa bunu aramanın ilk cümlesinde söyleyin; sırayı ona göre değiştiririz.
- Kapıyı omuzlamayın, kartla ya da tornavidayla zorlamayın. Eğilen bir dil veya çizilen kasa, açma ücretinden pahalıya gelir.
- Yedek anahtarı olan bir yakınınız varsa önce onu arayın. Gerçekten gerekmiyorsa çilingir çağırmanıza biz de gerek görmeyiz.
- Apartman kapısı da kilitliyse bizi karşılayacak birini ayarlayın ya da zil numarasını bildirin.
Ne kadar sürede geliriz?
Sabit bir dükkânda beklemiyoruz; servis aracımız gün boyu Çorlu içinde dolaşır ve çağrıya bulunduğu yerden çıkar. Kazımiye, Hıdırağa ve Şeyhsinan gibi merkez mahallelere gündüz normal trafikte çoğunlukla 15–25 dakikada varırız. Velimeşe gibi uzak noktalar için 30–40 dakika hesaplamak daha gerçekçidir. O sırada başka bir adresteysek tahmini süreyi telefonda dürüstçe söyleriz. Ücretin nelere göre değiştiğini fiyatlar sayfasında ayrıca açıkladık.